Garantie

Garantie des vices cachés

 

Quelle garantie sur un véhicule d´occasion acheté par un consommateur à un vendeur professionnel?

Depuis le 1er janvier 2005, les consommateurs bénéficient d´une garantie d´un an contre les défauts de conformité sur les véhicules d´occasion achetés aux vendeurs professionels.

 

Cette durée de 1 an se compose en 2 périodes et commence à la date de livraison du véhicule:

durant les six premiers mois:

la loi considère que le défaut de conformité se révélant durant cette période existait déjà au Moment de la livraison.  Sauf preuve contraire, le vendeur prendra cond en charge la mise en conformité du véhicule.

après les premiers six mois:

si l´acheteur devait constater un défaut de conformité plus de six mois après la livraison, il est tenu de prouver qu´il existait au Moment de livraison.  Alors le vendeur y remédiera.


Cette mise en conformité sous-entend un équilibre raisonnable entre la solution apportée et les caractéristiques du véhicule (âge, kilométrage, ...).  La mise en conformité n´est donc pas une remise à neuf.

 

Application de la garantie:

-> dès que l´acheteur constate un défaut du bien, il doit en informer le vendeur dans les meilleurs délais
-> en cas de défaut de conformité, le vendeur doit mettre le véhicule dans l´état dans lequel il a été ou aurait dû être livré.  Le consommateur est donc en droit d´exiger la réparation.
-> la réparation peut se faire avec des pièces neuves ou d´occasion.
-> les interventions Sous garantie seront exécutées dans l´atelier du vendeur.  L´acheteur n´est donc pas autorisée à  faire réparer son véhicule dans un autre garage, sous peine de perte  de toute garantie.

 

Garantie: CarGarantie pour véhicules neuves, voitures de direction, voitures récentes et voitures d'occasion

 

Le plaisir de conduire en toute sécurité

L'achat d'un véhicule d'occasion est une question de confiance. Nous avons ainsi tout mis en oeuvre pour vous satisfaire, du contrôle à la préparation rigoureuse de votre véhicule. Cependant, même sur un véhicule soigneusement entretenu, des imprévus peuvent survenir. Optez pour la garantie pour véhicules d'occasion de CarGarantie: elle vous protège efficacement contre les mauvaises surprises financières.

Des prestations personnalisées qui valent de l'or:
- Protection complète contre les frais de réparation
- Maintien de vos liquidités en cas de dommage
- Garantie valable dans toute l'Europe
- Plus de tranquillité face aux imprévus
- Meilleure cote lors de la revente de votre véhicule
- Pas d'avance de frais en cas de sinistre

Réactivité dans la prise en charge: notre force

Que faire en cas de dommage? Pour vous, la prise en charge est simple et rapide: adressez-vous à Autohaus Scholzen/Lux Autoland. Il s'occupe de la réparation et traite directement avec CarGarantie. Et si Autohaus Scholzen/Lux Autoland se trouve trop loin du lieu de la panne, aucun problème! Il vous suffit de signaler le dommage par téléphone aux horaires d'ouverture de CarGarantie. La réparation peut ainsi être effectuée dans n'importe quel atelier agréé de la marque de votre véhicule, dans toute l'Europe.

Cette liste comprend les composants inclus dans la garantie:

- Moteur
- Boite de vitesse manuelle ou automatique
- Pont/Boite de transfert
- Transmission
- Direction
- Freins
- Installation de carburant
- Installation électrique
- Système de refroidissement
- Installation des gaz d'échappement
- Système de sécurité
- Installation d'air conditionné
- Installation électrique de confort

Comment maîtriser les coûts de réparation

En cas de dommage, CarGarantie prend en charge la totalité des frais de pièces et main-d'oeuvre, même en cas de dommages répétés. Ce n'est qu'à partir du kilométrage stipulé dans vos conditions de garantie, qu'une franchise raisonnable pour les coûts de matériel engagés vous sera demandée, au prorata du kilométrage parcouru par votre véhicule. Consultez-nous pour plus d'informations!
Pour bénéficier de la prise en charge des frais de réparation engagés, votre responsabilité consiste à respecter les entretiens dans les intervalles préconisés par le constructeur. Adressez-vous à Autohaus Scholzen/Lux Autoland qui réalisera volontiers les entretiens recommandés!

Les experts au volant

Depuis bientôt 50 ans, CG Car-Garantie Vers.-AG est l'un des spécialistes de la garantie les plus importants d'Europe. De nombreux importateurs et constructeurs renommés ainsi que près de 23 000 distributeurs de toutes les marques travaillent avec CarGarantie. Vous pouvez avoir confiance en notre savoir-faire. Autohaus Scholzen/Lux Autoland et CarGarantie vous assistent efficacement en cas de dommage.

Augmentez la cote de votre véhicule en cas de revente

Si vous optez pour une garantie de CarGarantie, vous recevrez vos documents personnels de garantie qui vous offrent de véritables avantages à forte valeur ajoutée, notamment en cas de revente:
- Le contrat de garantie est la preuve de votre droit à la garantie.
- Les entretiens réguliers de votre véhicule y figurent.
- La garantie est cessible au nouveau propriétaire du véhicule pendant toute sa durée de validité.

Encore plus de sérénité en cas de sinistre! Nous nous tenons à votre disposition pour toute information.